Politique de confidentialité

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Cette page décrit la manière dont Teintvie collecte et utilise les données personnelles dans le cadre de la boutique en ligne.

Données collectées

Dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client, nous pouvons être amenés à traiter les données suivantes : nom et prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives à la commande et historique des échanges avec le service client.

Finalités

• Traiter et expédier les commandes.
• Gérer la relation client et les demandes de retour ou de remboursement.
• Assurer le suivi des commandes et vous informer de leur évolution.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

Base légale et conservation

Les traitements sont fondés sur l'exécution du contrat, le respect d'obligations légales et, le cas échéant, notre intérêt légitime à assurer la bonne gestion de la boutique. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites et aux obligations légales applicables.

Destinataires

Les données peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires à l'activité : transporteur pour la livraison, prestataire de paiement pour la transaction et prestataires techniques pour l'hébergement de la boutique. Ces prestataires n'utilisent les données que pour les services qu'ils fournissent.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail ou par téléphone aux coordonnées indiquées sur la page Contact.